Ruilen & Retourneren

Ruilen & retourneren
PELGER wil te allen tijde de service bieden die u van ons kunt verwachten. Mocht één of meerdere artikelen niet bevallen, dan is het mogelijk om deze binnen 10 werkdagen te ruilen of te retourneren. 

In onze winkels
U kunt met de artikelen en het originele aankoopbewijs terecht in onze winkels om uw bestelling te ruilen of retour te brengen. Ruilingen worden direct verwerkt in onze winkel. Terugbetalingen van geretourneerde artikelen zullen wij via de webshop uitbetalen of overmaken. 

Per post
Indien u de artikelen per post wilt retourneren, willen wij eerst vragen een e-mail te sturen naar webshop@pelger.nl met uw gegevens en wat u precies wilt retourneren. Om papierverspilling tegen te gaan vragen wij om het ruil en retour formulier te downloaden. Na ontvangst zullen wij u via de webshop terugbetalen of overmaken. Retour kosten zijn voor eigen rekening.

Retouradres
PELGER 
T.a.v. Webshop
Hoogstraat 16
2513 AR DEN HAAG

Retour voorwaarden
✔️ Artikelen dienen compleet en onbeschadigd te zijn
✔️ Artikelen zijn voorzien van de originele kaartjes en labels
✔️ Artikelen dienen niet gebruikt en gedragen te zijn
✔️ Artikelen dienen binnen veertien dagen na ontvangst retour gestuurd te worden
✔️ Schoenendozen dienen onbeschadigd te zijn
✔️ Overige verpakkingen van de artikelen dienen onbeschadigd te zijn

Wij nemen niet retour:
✖️ Vermaakte kleding
✖️ Gepast ondergoed
✖️ Schoen accessoires
✖️ Cadeaubonnen om in contanten te wisselen

Ruil & retour formulier, klik hier