Ruilen & Retourneren

Ruilen & retourneren
PELGER wil te allen tijde de service bieden die u van ons kunt verwachten. Wanneer u uw keuze online heeft ontvangen, kunt u uw bestelling ten alle tijden ruilen of retourneren. Mocht één of meerdere artikelen niet aan uw wensen voldoen, dan is het mogelijk om deze  te ruilen of gratis te retourneren. U ontvangt bij uw bestelling automatisch een retour zegel. Mocht deze ontbreken, dan vragen wij u ons hierover contact op te nemen. 

In onze winkel
U kunt met de artikelen en het originele aankoopbewijs terecht in onze winkel om uw bestelling te ruilen of retour te brengen. Ruilingen worden direct verwerkt in onze winkel. Terugbetalingen van geretourneerde artikelen zullen wij via de webshop uitbetalen of overmaken. 

Per post
Om papierverspilling tegen te gaan vragen wij om het ruil en retour formulier te downloaden en de door ons meegestuurde retour zegel op het pakket te plaatsen. Na ontvangst zullen wij u via de webshop terugbetalen.

Retour voorwaarden
✔️ Artikelen dienen compleet en onbeschadigd te zijn
✔️ Artikelen zijn voorzien van de originele kaartjes en labels
✔️ Artikelen dienen niet gebruikt en gedragen te zijn
✔️ Artikelen dienen binnen vijf dagen na ontvangst retour gestuurd te worden
✔️ Schoenendozen dienen onbeschadigd te zijn
✔️ Overige verpakkingen van de artikelen dienen onbeschadigd te zijn

Wij nemen niet retour:
✖️ Vermaakte kleding
✖️ Gepast ondergoed
✖️ Schoen accessoires
✖️ Cadeaubonnen om in contanten te wisselen

Ruil & retour formulier, klik hier